申诉：申请认证组织或获证组织对中心做出的，与其期望的认证状态有关的不利决定所提出的重新考虑的书面请求。 投诉：任何组织或个人向中心表达的，有别于申诉并希望得到答复的，对中心、申请认证组织或获证组织的活动不满的书面表达。

申投诉电话：029-87299220

监督部邮箱：sxtbcc@163.com